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L’animateur, le guide
Les services culturels et éducatifs emploient un personnel spécialisé (scientifiques, historiens de l'art mais aussi pédagogues, instituteurs et enseignants, animateurs culturels, plasticiens...) indispensable si le musée veut remplir pleinement son rôle dans ce domaine mais dont le travail est souvent peu reconnu par le musée. La visite guidée est un moment privilégié pour expliquer aux visiteurs les différentes mesures de conservation préventive et le sensibiliser à cet aspect méconnu du travail muséal.
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